Az ipari átalakulás folyamata manapság a digitalizáció felé haladzA világjárvány felgyorsította ezt a tendenciát, szó szerint átrepült velünk a jövőbe olyan módon, amire senki sem számított volna.
A digitalizációért folyó versenyfutászszemüvegben Az iparág számos strukturális változást hozott a vállalatoknál (mint más iparágakban), de innovációt is hozott a termékek tekintetében.
Változások az optikai cégeknél és üzleteknél
Az új modellek, a digitális világ gyümölcseizközös vezérfonaluk a gyártó és az optikusok közötti szokatlan párbeszédet segítő eszközök létrehozása, amelyek egészen az értékesítés utáni támogatásig segítik az utóbbiakat. Ezek közé tartozik a vállalati weboldalak újratervezése,az egyszerűsítés szem előtt tartásával tervezték, bevezetése üzleti platformok és az ügyfelek számára nyújtott chat-támogatási szolgáltatások megerősítése.
Ebben a folyamatban megnőtt a CRM szoftverek (ügyfélkapcsolat-kezelés) fontossága, mivel ezek révén folyamatos kapcsolatokat lehet kialakítani a végfelhasználóval a vonzó ügyfélélmények révén, amelyek aktiválják a „drive-to-store” eredményeket.
Az elmúlt másfél évben olyan laboratóriumi eszközök fejlesztését is láthattuk, amelyek szükségtelenné teszik az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatot, valamint olyan szoftverek fejlesztését, amelyekkel egyedi virtuális szemüvegeket lehet készíteni.
Ami az üzletekben bevezetett digitális szolgáltatásokat illeti, magától értetődik, hogy az internet és a közösségi média az elmúlt hónapokban létfontosságú eszközökké alakult át az optikák üzletei számára.
Napjainkban számos kommunikációs kampány az online vásárlásra összpontosít (anélkül, hogy elhanyagolnák más formátumokat is), és ezek helyi/közösségi média marketingprojektekhez kapcsolódnak, eseti tartalmakat biztosítva. Szintén a kampányokkal szinergiában egyes vállalkozások digitális kommunikációs anyagokat fejlesztettek ki interaktív sarkokban, ahol továbbra is elmesélik történetüket az üzletben.
Új látásmódra van szükség
Az új életmódok – az okos munkavégzés és a távoktatás alkalmazásával, valamint az eszközök használatának általános növekedésével – ma már fontos platformot jelentenek a szemészeti szakemberek számára, mivel felhívták a figyelmet a szem védelmére és az új optikai igényekre.
Például a szemünk káros kék fénysugaraktól való védelme ma már alapvető fontosságú. Ezt bizonyítják a Google Trend adatai is: ha megnézzük a „kék fény” témára vonatkozó online kereséseket az elmúlt öt évben, jelentős növekedést láthatunk az elmúlt évben, amely 2020. november 29. és december 5. között érte el a csúcspontját.
Az elmúlt évben a szemészeti cégek valóban erre a problémára összpontosítottak, és konkrét megoldásokat javasoltak a munkavégzés közbeni vizuális teljesítmény optimalizálására, valamint a káros kék fénynek való túlzott kitettség okozta szemfáradtság és -terhelés csökkentésére.
VilágegyetemOptikaitudszámos progresszív lencsét kínálunk a szemed védelmére és az új látási igényeid kielégítésére. A részletekért kérjük,termékeinkre összpontosítva:www.universeoptical.com/products/